Conditions Générales de ventes :

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par Lyseweb.com de ses produits et qui gère l’ensemble des services proposés. Les produits sont vendus neufs. Les conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions. Les conditions générales peuvent être modifiées à tout moment.

Article 1 – Prix

1 – Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
2 – Lyseweb.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
3 – Les produits demeurent la propriété de Lyseweb.com jusqu’au complet encaissement du prix par .Lyseweb.com.
4 – Les produits et services vendus sur lyseweb.com sont réservés aux particuliers.
Moyens de paiement autorisés : Paypal

Article 2 – Commande sur lyseweb.com :

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Lyseweb.com confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.
 La vente devient alors ferme et définitive, et seul le vendeur a le droit d’annuler la commande s’il ne peut l’honorer.

Article 3 – Validation :

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande et l’acceptation de ces Conditions générales de Vent et de paiement.

Article 4 – Disponibilité :

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponible chez nos fournisseurs, fabricants ou importateurs, le flux tendu nous permettant de vous proposer de meilleurs prix. Dans l’éventualité d’une indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous informerons par mail, dès réception, des informations reçues par nos fournisseurs. Si le délai de réapprovisionnement ne vous conviendrez pas, votre commande pourra être annulée et vous serez immédiatement remboursés.

Article 5 – Livraison :

1 -Généralités Les produits, achetés sur lyseweb.com, sont livrés en France Métropolitaine, pour les autres pays merci de nous contacter avant de passer commande, certains produits ne pourront pas être livrés à l’étranger. Dans ce cas vous en serez informé et votre commande remboursée. Les délais sont indiqués sur la fiche article, s’il diffère du délai habituel qui figure sur la page <<Livraison>> à savoir environ 5-10 jours par colis postal pour la France Métropolitaine. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commende. Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long. En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé. Dans ce cas et tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande et vous serez immédiatement remboursé.

Article 6 – Retour de la marchandise:

Le client bénéficie d’un délai de rétractation sur tous les produits commandés dans la boutique de 14 jours suivant la réception de la marchandise (le cachet de la Poste faisant foi).
Il est demandé au client de contacter la société lyseweb.com avant tout retour de manière à s’assurer du bon déroulement du retour.

 Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n’ont pas été utilisés ou portés, et qui ont été retournés dans leur emballage d’origine intact (non ouvert).

Les risques liés au retour de l’article (perte ou détérioration) restent à la charge du client, ainsi que les frais d’envoi (retour). Si le client a bénéficié des frais de port gratuits, mais que le retour produit descend le montant de la commande en dessous de la barre de gratuité des frais de port, le montant remboursé sera égal au prix du produit moins les frais de port.

Avant tout renvoi merci de nous contacter  par le formulaire de contact, pour que nous vous fournissions l’adresse et le numéro de retour. Travaillant avec plusieurs plateformes logistiques, l’adresse de retour ne pourra être communiqué qu’au moment de la demande du retour.

Article 7- Pour un échange :

Pour un échange, une nouvelle commande devra être passée sur le site, l’ancienne sera annulée à réception du retour.
 Pour un échange, de taille vous pouvez vous contenter de joindre un chèque du montant des frais de port.
Avant tout renvoi merci de nous contacter  par le formulaire de contact, pour que nous vous fournissions l’adresse et le numéro de retour. Travaillant avec plusieurs plateformes logistiques, l’adresse de retour ne pourra être communiqué qu’au moment de la demande du retour.

Article 8 – Service cliente :

Pour toute information, question ou réclamation, privilégié le formulaire de contact.

Article 9 – Responsabilité :

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de lyseweb ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré (hors France Métropolitaine). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photos sont communiquées à titre illustrait. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises, et en cas de doutes ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter par le formulaire « Contact ».

Article 10 – Garantie :

Les produits achetés sur lyseweb peuvent donner droit à une garantie. Celle-ci est indiquée sur la notice accompagnant le produit. Afin de connaître les démarches à suivre pour faire jouer la garantie, vous pouvez nous contacter par le formulaire « Contact ».

Article 11 – Propriété intellectuelle :

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduit sur lyseweb.com sont réservés au titre du droit d’auteur, ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle du site, de nos fournisseurs, de nos importateurs, de nos grossistes et de nos marques et pour le monde entier.

Article 12 – Droit applicable :

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Informations nominatives :

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour la gestion, l’exécution de la commande, le traitement de la commande et le paiement de la commande. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurités, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire par le bien du formulaire de contact, en indiquant votre nom, prénom et email.

Article 14 – Adresse de livraison :

Soyez le plus précis possible dans votre adresse de livraison, trop de colis reviennent, pour adresses incomplètes ou fausses. Ne pouvant faire supporter ce coût à l’ensemble des clients et clientes, un renvoi vers une nouvelle adresse ne pourra se faire qu’après réception d’un chèque couvrant les frais de port.

15 – Adresse Lyseweb :

Lyseweb
5 rue Picot
83000 Toulon